Destinos de envío, Importes y Plazos de Entrega:

Actualmente realizamos envíos en España. Si desea ser informado cuando se añadan más destinos de envío, por favor regístrese.

Le recomendamos que al realizar su pedido especifique una dirección alternativa donde se le puede entregar su compra durante el día, como por ejemplo su dirección de trabajo.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Para envíos a tienda, el envío es gratuito.

Los gastos de envío estándar 4.95 €.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega serán de 7 a 10 días laborables.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de "mi cuenta" en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o email para informarte de la entrega de tu pedido.

Envios gratuitos

Las promociones de envíos gratuitos serán comunicadas por email.

Solo debe registrarse.

Seguro

La tienda online The Pink Heel asegura su compra desde el momento en que inicia su tránsito hasta que le es entregada.

Todos los pedidos deben ser firmados al ser entregados, momento en el que usted se hace responsable de los artículos comprados.

Si ha especificado un destinatario que no es usted (por ejemplo en el caso de un regalo), la persona que firma la entrega confirma la recepción y será responsable del paquete.